Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Verbraucher

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die unter der Marke xelvarik über xelvarik.com aufgegeben werden.

Mit Abgabe einer Bestellung werden diese Bedingungen Bestandteil des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem Recht, dem Recht der Europäischen Union sowie sonstigen anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

2. Angaben zum Verkäufer

Marke: xelvarik
Website: xelvarik.com
E-Mail: support@xelvarik.com
Telefon: +1(414)284 3541

Anschrift:
7722 W Wisconsin Ave
Milwaukee, WI 53213
USA

3. Produkte und Preise

Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf xelvarik.com.

Für die Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angegebenen Produktmerkmale, Eigenschaften und Preise maßgeblich.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben, Maserungen, Naturmaterialien oder Oberflächen, können auftreten. Gesetzliche Rechte bei Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit bleiben hiervon unberührt.

Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern vor Abschluss der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes ausgewiesen wird.

Versandkosten und sonstige Entgelte werden gesondert ausgewiesen und vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Artikel, den Gesamtpreis und die Versandkosten prüfen und Eingabefehler korrigieren.

Mit Betätigung der abschließenden Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt nicht zwingend eine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt oder eine Versandbestätigung übermittelt. Maßgeblich ist die zuerst versandte Mitteilung.

Eine Bestellung kann aus sachlichen Gründen abgelehnt werden, insbesondere bei:

fehlender Warenverfügbarkeit;
nicht autorisierter oder fehlgeschlagener Zahlung;
unvollständigen Lieferangaben;
begründetem Verdacht auf missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der Website.

Kommt kein Vertrag zustande, werden bereits eingezogene Beträge über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Zahlung

Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlung erfolgt über das vom Kunden ausgewählte und bestätigte Zahlungsmittel. Der Kunde darf ausschließlich Zahlungsmittel verwenden, zu deren Nutzung er berechtigt ist.

Wird eine Zahlung nicht autorisiert oder nachträglich rückgängig gemacht, kann die Bearbeitung der Bestellung ausgesetzt werden. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Versand und Lieferung

Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands, soweit diese vom jeweiligen Versanddienstleister bedient werden.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt insgesamt 7 bis 11 Werktage. Wird für einen bestimmten Artikel auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich eine andere Lieferzeit angegeben, gilt diese für den betreffenden Artikel.

Für den Standardversand gelten folgende Versandkosten:

Warenwert unter 152,20 €: 8,20 €
Warenwert ab 152,20 €: kostenloser Standardversand

Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten und der voraussichtliche Lieferzeitraum werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Lieferzeiten können sich durch den Versanddienstleister, Zollverfahren, höhere Gewalt oder sonstige vom Verkäufer nicht zumutbar beeinflussbare Umstände verlängern.

Wird dem Verkäufer eine erhebliche Verzögerung bekannt, wird der Kunde entsprechend informiert. Gesetzliche Ansprüche und zwingende Lieferfristen bleiben unberührt.

7. Stornierung vor Versand

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht in eine nicht mehr rückgängig zu machende Bearbeitungsphase übergegangen oder versandt worden ist.

Stornierungsanfragen sind zu richten an:

E-Mail: support@xelvarik.com

Nach Eingang der Anfrage wird geprüft, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Wurde die Ware bereits an den Versanddienstleister übergeben oder kann die Versandvorbereitung nicht mehr gestoppt werden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

8. Widerruf, freiwillige Rückgabe und Erstattung

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhält. Bei getrennt gelieferten Artikeln gelten die gesetzlichen Regelungen zum Beginn der Widerrufsfrist.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist an:

E-Mail: support@xelvarik.com

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurückzusenden.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt xelvarik für mangelfreie Waren eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt. Gesetzliche Rechte werden hierdurch weder ersetzt noch eingeschränkt.

Bei der Rücksendung mangelfreier Ware wählt der Kunde den Versanddienstleister selbst und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern er hierüber vor dem Kauf informiert wurde.

Die Ware ist ohne unangemessene Verzögerung zurückzusenden und sollte, soweit möglich, zusammen mit Zubehör, Anleitungen und Verpackungsbestandteilen zurückgegeben werden.

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufs haftet der Verbraucher nur für einen Wertverlust, der durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Eine andere Erstattungsart kann vereinbart werden, sofern dem Verbraucher dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Die Rückzahlung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückbehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt und soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Hat der Kunde eine teurere Versandart als die angebotene Standardlieferung gewählt, müssen die dadurch entstandenen Mehrkosten im gesetzlich zulässigen Umfang nicht erstattet werden.

Ein Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts besteht ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen. Soweit eine solche Ausnahme für ein Produkt gilt, wird der Kunde vor dem Kauf darüber informiert.

9. Mangelhafte, beschädigte oder abweichende Ware

Ist ein gelieferter Artikel beschädigt, mangelhaft, unvollständig oder entspricht er nicht der Bestellung, sollte sich der Kunde unter Angabe der Bestellnummer an den Kundenservice wenden.

Soweit möglich, können Fotos oder weitere für die Prüfung geeignete Informationen beigefügt werden. Das Fehlen von Fotos führt nicht zum Verlust gesetzlicher Ansprüche.

Die Bearbeitung erfolgt nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Je nach Einzelfall kommen insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Kaufpreisminderung oder Beendigung des Vertrags in Betracht.

Ist der Mangel oder die Vertragswidrigkeit vom Verkäufer zu vertreten, werden dem Verbraucher die für die Durchführung des gesetzlichen Rechtsbehelfs erforderlichen Kosten nicht auferlegt.

Die gesetzliche Mängelhaftung und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies insbesondere für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Betrugsprävention;
Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.

Weitere Informationen enthält die auf xelvarik.com veröffentlichte Datenschutzerklärung.

Es gelten die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese Bedingungen und die über xelvarik.com geschlossenen Kaufverträge gilt deutsches Recht.

Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Verbrauchern zwingende Schutzvorschriften entzogen werden, die ihnen nach dem Recht ihres gewöhnlichen Aufenthalts ohne diese Rechtswahl zustehen würden.

Zwingende Vorschriften des deutschen Rechts, des Rechts der Europäischen Union sowie des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers bleiben nach Maßgabe des internationalen Privatrechts anwendbar.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.

Soweit gesetzlich vorgesehen, kann ein Verbraucher Ansprüche insbesondere geltend machen:

vor den Gerichten seines Wohn- oder gewöhnlichen Aufenthaltsorts;
vor den Gerichten am Sitz des Verkäufers;
vor sonstigen Gerichten, die nach zwingendem Recht zuständig sind.

Der Verkäufer kann gegen einen Verbraucher grundsätzlich nur an dessen Wohnsitz gerichtlich vorgehen. Abweichungen gelten nur, soweit sie nach Entstehung der Streitigkeit wirksam vereinbart wurden oder zwingendes Recht dies zulässt.

Hat der Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, gelten die zwingenden deutschen Zuständigkeitsvorschriften.

Abweichende Gerichtsstandsangaben lassen zwingende Verbraucherrechte unberührt.

Vor Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens können die Parteien versuchen, eine Angelegenheit über den Kundenservice einvernehmlich zu klären. Dies ist keine Voraussetzung für die gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen.

12. Haftung und Änderungen dieser Bedingungen

Umfang und Voraussetzungen der Haftung des Verkäufers richten sich nach dem anwendbaren Recht.

Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für die gesetzliche Mängelhaftung, die Produkthaftung sowie sonstige zwingende Schutzvorschriften.

Diese Bedingungen können für zukünftige Bestellungen angepasst werden, wenn rechtliche, organisatorische oder technische Gründe dies erforderlich machen.

Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge. Für einen bestehenden Vertrag bleibt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung maßgeblich.

Der aktuelle Bearbeitungsstand wird am Anfang dieses Dokuments angegeben.